前言
這次來韓國首爾度蜜月,我最期待入住的飯店就是這間位於弘大的RYSE Autograph Collection里瑟傲途格精選飯店(它的名字有點饒口😵💫,以下我就簡稱RYSE),然而,期望越大、失望也就越大😞,我對這間飯店的住宿體驗沒有很好😓,再加上當時在韓國也發生一些不好的事情,讓我一直猶豫要不要寫這篇文章,經過三番幾次的考量後,我覺得還是紀錄一下,而且飯店本身也有很多特別的小巧思是很值得介紹的~
RYSE Autograph Collection 里瑟傲途格精選
入住日期:2022.10.29 ~ 11.02 (4 nights)
地址:130 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul, South Korea.
星等:⭐⭐⭐⭐
如何前往:搭乘機場快線到弘益大學站(Hongik Univ. Station)9號出口步行5分鐘。但我記得9號出口是樓梯,如果行李比較大件的話我建議還是從1號出口出來,至少1號出口有手扶梯,出來後行李用推的慢慢走大概10分鐘內就可以到達。
另一種方式就是直接從機場搭巴士也可以,我後來發現這好像是最省時又省力的方式!可以研究看看~
我們一開始住在L7 Lotte 樂天飯店的時候,有一天晚上路過這裡,被大廳充滿時尚的設計感吸引住,想說這棟建築物是什麼?沒想到它就是我們過幾天要住的飯店😆。

RYSE 飯店大廳
RYSE飯店隸屬於萬豪集團典藏類型的飯店,跟一般的奢華、高級類型的飯店有很不一樣的感覺,飯店整體的設計與裝潢給人一種年輕活力與獨特的潮流時尚感,非常適合在弘大這個充滿青春氣息的熱鬧商圈。
一進入大廳就有 Concierge 為客人指引方向,Check in 的櫃台在三樓。

幫我們 Chick in 的櫃台小哥哥感覺有點緊張,由於我們是萬豪的會員,所以櫃台有送我們一瓶紅酒🍾🍷當作迎賓禮。

補充一下,一樓的大廳有咖啡店(聽說現在是美國著名的Blue Bottle 進駐),喜愛喝咖啡的不要錯過~

在飯店後門的地方也有運動用品店,我們自己是沒有去逛,畢竟弘大商圈出飯店後過個馬路就到了,選擇、樣式更多,還怕找不到想買的東西嗎?🤭


RYSE 飯店總監套房
這次來韓國度蜜月,我們特別訂了比較高級一點的房型,想要好好享受一下離開首爾前的日子~我們的房型是 Director Suit,房間很~大~,總共有43平方公尺,一起來看看整個房間的介紹吧:
一進門的左手邊就有一張長條型的桌子,專門放出門時要帶的小物-房卡、口罩等等,還有一面圓形鏡,讓你在出門前可以再打理一下服裝儀容,我喜歡這樣的設計,簡單實用又不浪費空間。

進門的右手邊是衣櫥,可以掛衣服、外套,也能放包包、行李箱等,容量非常足夠。衣櫥裡有浴袍,有男生和女生兩種不一樣的尺寸,右下方也有放鞋子的小空間,旁邊的抽屜裡有附拖鞋,拖鞋是夾腳拖唷~也是一樣,有男女兩種尺寸👍,我是第一次看到飯店直接附夾腳拖給客人的(不是室內那種紙拖鞋、是真的可以穿出門的夾腳拖),有夾腳拖真的方便許多,不用特別換鞋就可以直接出門了,超讚~

衣櫃的旁邊就是超級大的浴室,浴室採乾濕分離,白色磁磚和大理石花紋相間的設計營造許多美感。一進浴室的右手邊便是獨立隔間的免治馬桶,沖水器都在左手邊的面板上,第一次看到有這麼多功能的免治馬桶按鈕😄。


接下來就是淋浴間,我喜歡這種壁龕的設計,能讓客人放自己的盥洗用品、還附加一面小鏡子。備品的部分是他們飯店自己的品牌,還不錯,但這邊先讓我抱怨一下,我覺得他們的水量很小,跟其他的飯店比真的有差,即便是用花灑也是一樣,水量小的可憐,不知道是不是水壓不夠?總之,在水量不充足的情況下,洗澡洗起來就沒有很舒服。

浴缸小小的,整體感覺還行,但我本身不常泡澡,就沒什麼要求,覺得有泡過一次、體驗過就好了~

左手邊就是梳洗台的地方,有兩個梳洗台,兩個人自己用一個就不會互相干擾,最左邊還有梳妝鏡,檯面的空間很大,放保養品、化妝用品完全都沒有問題,飯店提供的洗漱用品都在檯面上的收納包裡,吹風機是我沒有看過的品牌-Winsaf,小小的但風力還行。



從浴室出來後便來到小吧檯的地方,我深深被這個快煮壺的外觀給吸引,流線型的細口壺嘴,讓你在倒水時更加穩定,好用又質感滿分,超想買一個帶回家🤩。除此之外,還有一台復古型的音響,我們當時以為只是裝飾用的就沒有使用,結果上網查才知道它是藍芽音響!下方的櫃子裡有簡單的杯具與茶包,最下方則是一個小冰箱,裡面只有一個冰水壺,一樣~冰箱很小,根本冰不了什麼東西🙃。

接著便來到客廳的部分,一進門,桌上就擺放著飯店提供的小點心,和一個小玩具(玩具感覺是韓綜裡常看到的抓石子的遊戲),電視是55吋的,沙發可以變身成沙發床,質料很不錯,趟在沙發上看電視很舒服~




King size的床真的很大,床墊軟硬適中,躺起來也很舒服,枕頭偏軟,稍微調整過後還可以(雖然我跟Matt先生還是比較喜歡我們家的枕頭😆),但是,我那幾天睡得不是很好,原因不是床墊而是其他的原因(大家可以先猜猜看?)。我喜歡床頭半圓弧型的設計,讓房間的風格更柔和並帶有一點奢華感。此外,房間內的窗簾是不透光的,所以窗簾拉上後想要睡多晚就多晚,完全不會被早晨的陽光給吵醒👍。

兩邊的床頭櫃上都有插座、調節房間內燈光的開關,驚喜的是,這間飯店居然還有附面膜!真的很有韓國的Style😆,連面膜都幫你準備好了,我的使用心得覺得還好,就一般的面膜,沒有特別的地方,皮膚太乾的話還是可以敷面膜保濕一下~

我喜歡從這面鏡子看整個房間的視角💛

缺點:
然而,這間在弘大擁有高人氣的飯店,仍有讓我非常失望的地方,這些因素,影響到我們的旅程,讓我本人覺得太不值得入住:
1. 空調不夠冷。我們入住的那幾天,不知道為什麼,空調一點都不冷,雖然我們是秋天的時候去的,但整個房間超級熱,而且不管我們怎麼把溫度調到最低,出來的都是熱風?這也是讓我在入住第一晚時整個大失眠的原因!失眠到當天夜晚發現梨泰院的萬聖節踩踏事件😢、這更加讓我睡不著了😫😫。第二天夜晚我們還是熱得睡不著,凌晨三點打電話給櫃檯,飯店有派人來修,但是修完之後並沒有改善?(因為語言的問題,我們其實也不清楚確切的原因是什麼?)導致之後的另外兩個晚上也都沒怎麼睡好,睡睡醒醒的,完全打亂了我們出遊的興致。旅行時睡不好,這點真的大扣分❌!
2. 電視無法連接Netflix 。同樣都是萬豪集團旗下的飯店,電視的Bonvoy竟然無法連接看Netflix!?電視提供一般韓國的電視節目、CNN、 ABC等幾個新聞頻道,我不太懂為什麼無法看Netflix,打去櫃檯問,櫃台人員說只能用自己的手機或iPad連接?但要有HDMI線,無法用Chromecast的方式連接,但我們後來去買HDMI線也還是連接不上🤦♀️,我也不知道是不是有什麼其他的原因?總而言之,我們最後放棄了,不想再繼續研究,只好看電視,跟我們在釜山Fairfield Marriot 的體驗差很多…
3. 另外一個讓我失望的地方就是在浴室。前面有提到,除了洗澡的水量很小外,洗手槽也很容易阻塞,就像下圖一樣,才洗個手就這樣塞住了,等水退去要等一段時間:

有了之前和飯店人員的溝通經驗後,我和Matt先生都 couldn’t be bothered to contact them again 🙃。再說,我個人覺得這種問題本來就不應該發生在這種高品質的飯店,我也還真的是第一次住飯店時碰到這種事🤷♀️。
感想
以上的三項缺點,完全影響到我們出遊的興致,可能有些人會覺得我用高標準來看待這間飯店?但一晚要價 $400多澳幣(相當於台幣 $8,000多)的房間我當然要以高標準來審視,我也沒有要求飯店一定要零缺點,但癥結點是,當我們碰到問題、尋求協助後,可最終都沒有順利地解決問題(即便飯店也有派人來處理)?好像最終要客人去忍受飯店的不完美,這點真的很不 OK🙅♀️。
而且我個人認為飯店人員的英文能力需要加強,我和Matt先生每次遇到問題時都無法真正的了解他們所提供的訊息,這也有可能是我們最終都無法解決問題的根本原因?雖然是在韓國,但我覺得我們入住的是一個跨國連鎖萬豪集團旗下的飯店,客人無法和飯店人員用英文溝通真有點說不過去…我們在入住的當天晚上,首爾不幸發生萬聖節踩踏事件,澳洲的家人們很擔心我們的安全,在事件發生的隔天早上一直打電話給我們(我們的手機因設有睡覺請勿打擾的模式,所以並沒有聽到),最終家人們打到飯店去詢問,結果也是因為語言的問題而無法跟飯店人員溝通,所以他們超級擔心的,幸好我那天因為熱到失眠😑,看到家人們擔心的訊息,便趕緊連絡家人們讓他們放心😮💨。
這間飯店給我最大的感受就是-美中不足。說實話,我很喜歡飯店充滿時尚潮流的設計,從大廳、公共空間、到房間內部的裝飾品、甚至是走廊,所到之處都讓人眼睛為之一亮,給我許多以後裝潢自己家的ideas 😆,許多小細節也讓人覺得很貼心。可惜的是,我們卻沒有感受到相對應舒適的住宿體驗,也並沒有享受到飯店藝術與質感兼具的設計,有點不值得。我想短時間內,RYSE 應該不會在我的住宿選擇名單內。
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