澳洲職場｜五個我最喜歡的澳洲職場文化

前言

我本身在澳洲工作已有三年多的時間，真覺得在澳洲工作很幸福🥰，這篇文章將＊跟大家分享五個我最喜歡的澳洲職場文化，不知道在澳洲工作的你，有沒有同感呢？

澳洲職場文化

1. 無時無刻的Coffee break以及吃不完Morning tea

先跟大家說一個fun fact：根據統計，平均每個澳洲人一年可以喝掉5公斤的咖啡（不管是外帶還是內用）😮可想而知，咖啡在澳洲人的生活中有多麼的重要！早上出門前來一杯咖啡，對澳洲人來說早已是每天的例行公事，更別說抵達公司後，澳洲人也不忘找時間喝咖啡。

在職場上常常會被同事「揪」一起去買咖啡，喜歡喝咖啡的朋友們，千萬別錯過這個難得又迅速打入澳洲人圈子的機會！可別小看這短短十分鐘買咖啡的時間，你會在過程中聽到許多私事、八卦、甚至是公事，有時許多計劃的推行、決策的方向等等，都是經由這短短十分鐘買咖啡聊天的過程中，聊天聊出來的！所以咖啡對澳洲人來說，真的很重要呀～但是若你跟我一樣，不怎麼愛喝咖啡，也不用勉強自己一定要去，絕對不用擔心會因此而被孤立、甚至被對方討厭等等，只要是禮貌性地拒絕，澳洲人是不會把你的拒絕放在心上的！

但不愛喝咖啡的你，也不用擔心不跟去買咖啡就會錯過了和澳洲人聊天、談公事的機會，因為在公司裡還有吃不完的Morning tea🥳澳洲人很喜歡找一個理由來辦Morning tea，像是誰誰誰的生日、新同事的歡迎會、完成某項計畫、同事離職的歡送會等，只要是任何值得慶祝的好消息、或是想要聊天敘舊，都是辦Morning tea的好理由（連我簽證通過也有Morning tea😆）！ Morning tea基本上就是每位成員準備一份點心、食物、水果等，一起share 分享，在Morning tea中，同事們彼此分享工作的情況、私下的生活等，這是個很好可以跟同事們促進感情與交流的時間，吃飽喝足後，再繼續認真工作！不得不說，澳洲人真的很會享受生活呢🤣🤣

2. 彈性的工作時間

要說我最喜歡的工作福利，就屬擁有彈性的工作時間！澳洲人平均每個禮拜的工作時數為38~40小時（全職），一天工作八個小時，公司對員工沒有固定的工作時間，員工可以自行決定你要幾點上班、下班，只要你有上滿規定的工作時數就可以了，像有些同事因為要接送小孩，他們的工作時間就有可能是早上七點～下午三點、有些同事因為昨天工作有特別的活動，工作結束的比較晚，所以明天可能就會比較晚來公司，大部分都只需要跟主管報備一下即可，主管也都不會太刁難😊對於員工來說，擁有彈性的工作時間，就比較可以安排自己的生活，對員工絕對是一大福音～但必須說，這點可能還是得依各公司的不同以及您的工作內容而有不同的規定，並不是每家公司都是這樣的。

3. 辦公室階級制度是什麼？不存在！

在澳洲職場裡，沒有亞洲職場文化常見的老鳥菜鳥、學長學姊制，在這裡，人人都是一樣的，並不會因為你在公司的年資比較久，就比較有權力去「使喚」新進員工，這在澳洲是禁止的，新人也不用過分討好、尊敬老鳥，每個人都是被平等對待的🙂。

在澳洲的職場文化裡，甚至也沒有職位的階級之分，你的主管、經理，大部分都會像你的朋友、同事一樣的關心你、對待你，不會有一種給人高高在上、不可親近的感覺，有時甚至還可以跟主管開玩笑😆（不知道是不是因為在工作上，叫主管都是叫其名字，叫著叫著自然也就親近了些？🤣）。

沒有辦公室階級制度對我來說真的是職場文化衝擊，我也是花了一段時間調適自己。還記得我剛開始進入職場時，對我公司的主管，尤其對是Director，都有一種敬而遠之的態度，並不會想找時間親近，只覺得「主管沒有找我就是好事情！」、「主管找我談話可能就是我做錯了什麼事！」（很典型台灣人的思維😆），時間久了才發現，這樣敬而遠之的態度對自己的職涯發展完全沒有好處，這樣的觀念，讓老闆根本不知道你的工作表現、也看不到你的優點與長處，並不是說要過分的展現自己、誇大自己的功勞，但我覺得在澳洲職場上，適時的表現自己是很重要的，這樣老闆才會看到你的努力與優點，對你之後的職業規劃都有很大的益處！

除此之外，沒有辦公室階層制度的好處就是，員工比較容易能說出自己的想法，大家彼此尊重並傾聽他人的意見，大部分公司的行政高層（Executives），都很鼓勵員工能說出自己的想法、為自己發聲，我之前幫我同事發聲還因此獲得了表揚呢！

我的主管也有一個Open door Policy－她從來不關她辦公室的門，意思就是員工若有什麼問題、在工作上遇到不順心的事情、有什麼想法、建議等，都歡迎隨時找她！辦公室的門隨時為你敞開，不用特別預約，只要你想說，她都很樂意聽並給予協助，如此一來，讓我在工作上，完全不用怕自己的意見或想法被埋沒、或者是發生什麼不愉快的事情，工作環境良好，自然有助於工作表現。

綜合上述幾點，我覺得澳洲的主管比較像是一個可以幫助你解決困難或指引你方向的人！

4. 稱讚文化

澳洲人讚美別人的機會永遠都不嫌多🤣🤣。他們總能在你身上找出地方來稱讚你，不管是你今天的衣服很漂亮、幫同事順手買一杯咖啡、工作很有效率等，都能被稱讚一番，我記得我剛開始工作時，我的工作是幫忙輸入一些資料到公司的系統裡，可能我完成的時間比預期的還要快，就有人稱讚我是Speedy learner!或者我只是把影印好的文件分門別類，讓找文件的時候比較好找，簡單的一個動作，也被人稱讚我做事很細心，諸如此類，在我看似是小事、很簡單的事情上，就被澳洲人稱讚到我好像完成一件大事情一樣！

我真心很喜歡這種讚美的文化，可能我在台灣時，很少被別人稱讚（台灣大多都是用責罵來求上進），所以我很喜歡這種文化，畢竟誰不想聽好聽的話？當被別人稱讚時，除了感謝對方的讚美之外，無形間也提升自己的自信心，覺得我的付出有被看見、而且是被別人肯定的，讓我覺得我是一個有能力的人！讓你在工作時，就會更加努力、付出更多，想要再被稱讚，如此正向的循環，對整個工作環境有很大的益處！

5. 職業平等、每樣工作都是好工作

在澳洲，真的可以很明顯體會到「職業無分貴賤」的道理，澳洲人不會因為你在餐廳當服務生就輕視你、覺得那是一份很low的工作，我以前曾短暫在餐廳當服務生，就時常收到客人的正向回饋，告訴我我做得很好，甚至還看了我的名牌告訴我說：「Michelle, thanks for your work today! We had a great lunch!」聽到這裡真有種被人尊重的感覺，也很暖心🥰

這裡再跟大家分享另一個例子，我還記得有一次在上班時，有同樣是醫院的員工想要問我一些問題、先問我是不是醫院的員工？我馬上回答是，接下來他問我：

他：Are you a doctor? or a nurse?

我下意識地回答：No, I am just an admin.

他馬上回我說：Don’t say that, You are not “Just” an admin. You are important like everyone else!

我當下聽到真覺得很溫暖🥰，明明我就不認識他，他也完全不知道我的工作表現是如何，但在他的認知裡，我的工作跟醫院裡其他的員工一樣重要！我仔細一想，他說的沒錯呀～我本來就不只是一個微不足道的行政人員，醫生和護理師若沒有行政人員的協助，我相信醫生和護理師一定會忙翻、診所也無法運作下去！（在澳洲，是很重視Team work 的😊）

從小受台灣教育長大的我，世俗都會告訴我們哪些工作才是我們該追求的，什麼樣的工作才是＂好工作＂，導致我們常不經意的貶低了自己、甚至覺得做哪種工作的人沒前途，來澳洲後，真覺得有這種想法很可笑，各行各業都有其重要之處，少了哪一種職業都是不行的！輕視別人的工作才是真正貶低自己的人格，澳洲人更在乎的是你的工作態度，以及你有沒有做好你的工作，尊重每項職業，是我在澳洲人身上看到最大的優點，也是每每最感動我的時刻。

感想

其他澳洲的職場文化像是Work Life Balance、一年二十天的年假、準時上下班等，這些優點想必大家都已耳熟能詳了，想想我從一開始工作時的沒自信、到現在已經可以相信自己的工作能力、游刃有餘的處理主管交代給我的工作，也真的越來越適應、越來越喜歡這裡的職場文化，我真的很感謝我的老闆當初雇用在澳洲沒有相關工作經驗的我😆，時時給予我支持與鼓勵、並給我一個如此友善的工作環境，身邊的同事們也都互相幫忙、聊天分憂工作內容，雖然工作很忙，但一直到現在，我都還是很喜歡我的工作🥰🥰

在澳洲工作的你，有沒有哪些職場文化是你很喜歡的呢？歡迎留言跟我分享唷～

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